الصحة والرعاية الطبية
عندما تصبح الحياة بالخارج صعبة: دعم باليابانية
دعم دردشة باليابانية ومصادر معلومات رسمية للمشكلات الأسرية.
ابدأ بهذه الأمور الثلاثة
- توجه وزارة الخارجية اليابانية المواطنين اليابانيين بالخارج إلى خدمة دردشة Anata no Ibasho باليابانية.
- الخدمة مجانية ومجهولة الهوية، متاحة لجميع الأعمار والأجناس، 24 ساعة يومياً و365 يوماً سنوياً.
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
- لا تحتاج إلى شرح مثالي. ابدأ بما يمكنك قوله، مثل «أعاني» أو «أتعامل مع هذا وحدي».
الخطوات
تشير «نصيحة» إلى اقتراح للتخطيط، وليس قاعدة رسمية.
- نصيحة اختر مكانًا يمكنك الكتابة فيه بهدوء دون أن يرى الآخرون المحادثة.
- يمكنك الوصول إلى خدمة الدردشة المدرجة عبر صفحة Ministry of Foreign Affairs عن الوحدة والعزلة.
- نصيحة اذكر ما إذا كنت تريد من يستمع إليك أو يساعدك في العثور على دعم إضافي.
- نصيحة قبل إنهاء المحادثة، فكر في تحديد خطوة تالية ممكنة ومكان طلب المساعدة مجددًا.
ما تجهّزه
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
- إن ساعدتك الملاحظات، صف باختصار ما يزعجك ومتى بدأ وآثاره على النوم أو الأكل أو الحياة اليومية. لا تحتاج لترتيب كل شيء قبل الكلام.
- عند ترتيب الرعاية الطبية، جهّز معلومات الأدوية الحالية والعلاج السابق، وأخبر مقدم الرعاية إذا احتجت دعماً لغوياً.
جهة الاستفسار
خدمة دردشة باليابانية مدرجة لدى وزارة الخارجية اليابانية / القنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي لقضايا الأسرة
Airport Business Park, 90 Mahidol Road, Haiya, Mueang Chiang Mai, Chiang Mai 50100, Thailand
القنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي: 052-012-500
القنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي: 052-012-501
لم يُتحقق من ساعات المكتب الحالية. تحقق لدى المكتب قبل الزيارة.
تُدرج خدمة الدردشة بتكليف من الوزارة لليابانيين في الخارج بأنها تعمل 24 ساعة يومياً و365 يوماً سنوياً.
لا تتوفر بعد معلومات مؤكدة عن أوقات الاستشارات القنصلية. راجع المعلومات الرسمية قبل التواصل.
أمور تنتبه لها
- لا تتوفر بعد معلومات مؤكدة عن مدة الانتظار قبل بدء المحادثة. تذكر الوزارة أن الخدمة متاحة 24 ساعة يومياً و365 يوماً سنوياً، لكن الاستجابة الفورية لم تُتحقق.
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
- إن وُجد خطر فوري بإيذائك أو إيذاء غيرك، فلا تنتظر رد الدردشة. اطلب مساعدة شخص قريب واستخدم جهات الطوارئ للوصول للإسعاف أو الشرطة.
التحدث عن مشاعرك باليابانية
تدير الخدمة منظمة Anata no Ibasho غير الربحية بتكليف من Ministry of Foreign Affairs اليابانية، ويرد مستشارو Ibasho اليابانيون. تنص الوزارة صراحةً على أن اليابانيين في الخارج يمكنهم استخدامها مجاناً وبلا كشف هويتهم.
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
لا بأس بقول إنك لا تفهم بعد سبب شعورك. لا تحتاج كتابة ما لا ترغب بمناقشته؛ اتفق مع المستشار على ما تستطيع مشاركته.
ربط الدعم بالرعاية الطبية
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
إن أقلقتك آثار على الصحة أو الحياة كصعوبة النوم أو الأكل أو مواصلة العمل، تحدث مع مزود طبي أيضًا. لا تشخص أو تغير الأدوية اعتمادًا على الصفحة أو الدردشة وحدهما.
للرعاية باليابانية، تحقق من القسم المختص وترتيبات الترجمة معًا. أخبر المزود ومرافقك بمن توافق على مشاركة المعلومات معه.
مشكلات مع الأسرة أو الشريك
تذكر وزارة الخارجية اليابانية أن بعثاتها تقدم معلومات المحامين والمترجمين ومنظمات الدعم المحلية لقضايا الأسرة. تختلف المعلومات حسب البعثة.
تدرج الوزارة أيضاً الوساطة بين أفراد الأسرة ودفع الأتعاب القانونية ضمن أشكال المساعدة التي لا تقدمها بعثاتها.
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
إن قلقت من رؤية آخر لاستفسارك، اشرح أولًا طريقة اتصال آمنة بك. يمكنك أيضًا إبداء تفضيلك بشأن حضور الأسرة.
طرق مساعدة الآخرين
نصائح للتخطيط (ليست قواعد رسمية)
إن قلقت على شخص، اسأله عما يريده من مساعدة دون تعجل الاستنتاج. إن رغب، قدم دعمًا عمليًا كفتح صفحة الدعم معًا أو مرافقته لموعد.
الإدراج ليس تأييدًا.
المصادر وتواريخ التحقق
- رسميMinistry of Foreign Affairs of Japan السفر والإقامة بالخارج
- رسميMinistry of Foreign Affairs of Japan لمن يعانون الوحدة والعزلة والمشكلات المصاحبة
- رسميMinistry of Foreign Affairs of Japan هموم المعيشة بالخارج ومشكلات الأسرة
- رسميالقنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي إرشادات القنصلية العامة
- رسميالقنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي شؤون مساعدة اليابانيين بالخارج
- رسميالقنصلية العامة اليابانية في شيانغ ماي إشعار أيام إغلاق القنصلية العامة لعام 2026