Hogar y vida cotidiana
Cuentas y pagos de electricidad y agua
Identifique el emisor de la factura y utilice canales oficiales de pago e información sobre cortes.
Empieza con estas tres cosas
- PEA Smart Plus permite consultar y pagar facturas eléctricas y comunicar cortes.
- PWA publica indicaciones de solicitud y canales de pago en su sitio oficial.
Consejos de planificación (no normas oficiales)
- Empieza por el contrato de alquiler y la factura para determinar si pagas directamente a la empresa de suministros o a un gestor del inmueble.
Pasos
«Consejo» indica una sugerencia para organizarse, no una norma oficial.
- Consejo Al entrar a vivir, confirme con el propietario o administrador el titular de la cuenta, el emisor de facturas, los números de cliente y contador, la lectura y el cierre de facturación.
- Para una cuenta PEA, use sus indicaciones oficiales de Smart Plus para consultar facturas o comunicar un corte.
- PWA describe solicitudes de nueva conexión en la sucursal de la zona o mediante su canal oficial en línea.
- Consejo Antes de marcharse, acuerde quién organiza el cambio o cierre de la cuenta. Conserve la lectura final del contador y el justificante de pago.
Qué preparar
«Consejo» indica una sugerencia para organizarse, no una norma oficial.
- Consejo Reúna última factura, dirección, foto del contador, titular de cuenta y contrato de alquiler para consultar. Son elementos preparatorios, no una lista formal verificada.
- Aún falta confirmar documentos y depósitos para solicitantes extranjeros que abren o trasladan una cuenta. Consulta a la sucursal responsable antes de ir.
Dónde preguntar
Proveedor indicado en la factura / sucursal responsable de PEA o PWA
PWA dirige a los solicitantes a la sucursal de su zona.
Aún falta confirmar direcciones y horarios de cada sucursal. Confírmalos antes de ir.
Aspectos que vigilar
Consejos de planificación (no normas oficiales)
- Compruebe mes, habitación, número de cliente y destinatario antes de pagar para no confundir facturas del propietario y de suministros.
- Contrasta una solicitud de pago con la factura o guía oficial en vez de transferir dinero solo por un mensaje.
El destinatario del pago
Consejos de planificación (no normas oficiales)
Pida un desglose y lecturas del contador cuando un anuncio diga que los suministros están incluidos o se cobran al coste. Si los paga con el alquiler, conserve un registro detallado. No introduzca otro número de cliente en una aplicación sin entender la cuenta de su vivienda.
Funciones de la aplicación oficial
PEA describe en Smart Plus el pago de facturas, solicitudes de servicio nuevo y otras, avisos de cortes e información de cortes cercanos.
PWA incluye PWA Plus Life y aplicaciones bancarias entre sus métodos oficiales de pago de agua. Comprueba la factura y las indicaciones oficiales para determinar qué canal puedes usar.
Cambios en la cuenta y salida del país
La guía de clientes de PWA enumera los cambios de titularidad y bajas del servicio por separado de las nuevas conexiones.
Consejos de planificación (no normas oficiales)
Indica si necesitas una conexión nueva, cambio de titular o baja. Guarda los recibos por mes de consumo. Al dejar la vivienda, registra la liquidación con el arrendador por separado de la confirmación de baja de la cuenta de suministros.
Fuentes y fechas de comprobación
- OficialPEA Mobile Application
- OficialAutoridad Provincial de Aguas de Tailandia (PWA) Guía del usuario
- OficialPWA Canales de pago de agua de PWA